リゾートバイトの面接で聞かれること。応募から採用まで

先に紹介サービス4社の違いを確認する →

「面接」は、紹介会社の担当者との電話

リゾートバイトで「面接」と呼ばれるものの多くは、働く施設の人と会う場ではありません。登録した紹介会社の担当者と電話で話す、登録後の聞き取りです。

呼び方と時間は会社ごとに違います。2026年9月30日に3社の公式ページで確かめた内容を並べます。

リゾートバイト.comとダイブは、登録後にマイページから日時を予約する流れです。ダイブは電話でも予約を受け付けています。

落ちるのかどうか。リゾバ.comのコラムはヒアリングを「合否」を判断する場ではないと書き、ダイブも合否を分ける試験ではないと案内しています。ただし、条件によって紹介できる求人は減ります。リゾバ.comは髪色が明るいと紹介が難しくなるケースがあると書き、リゾートバイト.comのFAQはタトゥーの箇所や大きさで紹介の可否が変わると答えています。

派遣の求人で、施設が面接をしない理由

派遣の求人では、登録した紹介会社（法律上は派遣元）があなたを雇い、ホテルや旅館（派遣先）で働きます。派遣先の施設は、働く人を事前に面接で選ぶことをしないよう法律で求められています（労働者派遣法第26条第6項、紹介予定派遣を除く）。

受け入れるかどうかを決めるのは施設で、リゾートバイト.comの流れのページも、担当者が「勤務先へ確認（選考）」に入ると書いています。

派遣元事業主が講ずべき措置に関する指針は、派遣元がこの面接に協力することも禁じています。一方で、本人が自分の判断で働く前に事業所を訪ねることは、これに当たらないとも書いています。職場を見てから決めたいなら、自分から申し出る形です。

まれにある直接雇用の求人は別です。リゾートバイト.comのよくある質問では、施設の担当者との電話かオンラインの面接が追加される場合がある、というのが同社の案内。リゾバ.comのコラムも、直接雇用のごく一部の職場で面接があり、その場合は求人票や担当者から事前に案内があると書いています。

派遣と直接雇用で雇い主が変わる理由は、直接雇用と派遣の違いにまとめています。

登録で出すもの

電話の前に、紹介会社のWebフォームで登録を済ませます。紙の履歴書を郵送する流れではありません。

リゾバ.comの案内で、登録の手順に並んでいるのは次の5つです。

• ヒアリングシート（最終学歴、職歴、身だしなみ、希望条件。多くはプルダウンで選ぶ形）
• 顔写真（スマートフォンで撮った、今の姿が分かるもの）
• 本人確認書類（マイナンバーカードの表面、免許証、パスポート、学生証、住民票など）
• 緊急連絡先（基本は家族や親族）
• 30日以内の短期派遣を希望する場合だけ、「日雇い要件」の登録

住民票を出すなら、リゾバ.comはマイナンバー（個人番号）の記載がないものと指定しています。本籍の記載にも気をつけてください。厚生労働省は、本籍が記載された住民票の写しを採用選考で提出させることを、就職差別につながるおそれがある例に挙げています。

ダイブも、マイページで職歴などを入力し（同社はこれを「履歴書登録」と呼んでいます）、本人確認書類と写真を初回カウンセリングまでに出しておくよう案内しています。学歴は最終学歴だけでよい、という指定です。

「日雇い要件」の中身は、登録の画面か担当者に確かめてください。短期で働くときに長期と変わる点は、短期1週間・2週間の記事にまとめました。

リゾバのあとの応募で、派遣やアルバイトの職歴をどう書くかは、履歴書の記事にあります。

聞かれるのは、職歴・期間・身だしなみ・体調

電話で聞かれる項目を公開しているのは、確かめた3社のうちダイブとリゾバ.comの2社でした。リゾートバイト.comのFAQと流れのページは、時間と形式だけを案内しています。2社の中身を並べます。

2社とも、職歴は細かく聞きます。短期間の仕事も経験になる、というのがリゾバ.comの説明です。期間については、ダイブが自分が働ける最長期間を伝えることを勧めています。働ける幅が広いほど、紹介できる求人が増えるからです。

身だしなみを聞くのは、施設ごとに髪色などの規定があるから。リゾバ.comは、髪色が明るい場合にトーンダウン（暗い色に染め直すこと）ができるかを確認すると書いています。身だしなみが自由な職場もあるので、変えたくないなら遠慮なく伝えるように、とも案内しています。

体調を聞く理由も、リゾバ.comが書いています。勤務先が市街地から離れていて、近くに病院がないことがあるから、というものです。

志望動機の比重は低めでした。リゾバ.comの応募準備のコラムは「志望動機を聞かれることはありません」と書き、ダイブも志望動機や自己PRを深く掘り下げることはないと案内しています。

電話の前に決めておくのは、次の4つです。

• 働ける最長の期間と、始められる日
• 髪色やピアスを変えられるか、変えたくないか
• 持病・薬・アレルギーを、どこまで伝えるか
• 譲れない条件を1つ（個室寮、食事付き、職種など）

英語を使う職場を希望するときに、求人票の水準の言葉を電話で確認する項目は、英語の記事にまとめました。

仕事に関係のない質問は、聞かれるべきでない

聞かれて当然のことがある一方で、聞かれるべきでないことも決まっています。

厚生労働省は、応募者の適性と能力に関係のない事項を面接や応募書類で把握することを、就職差別につながるおそれがあると示し、少なくとも14の事項を挙げています。一部を抜き出します。

• 本籍・出生地
• 家族の職業、続柄、健康、収入、資産など
• 住宅の間取りや種類などの住宅状況
• 宗教、支持政党、思想、尊敬する人物、購読新聞や愛読書
• 労働組合への加入や社会運動
• 合理的・客観的に必要性が認められない健康診断

ここに並ぶ「健康」は家族の健康のことです。本人の持病やアレルギーを聞く理由としてリゾバ.comが挙げるのは、近くに病院がないという勤務先側の事情で、この一覧とは別の話です。

同省の集計では、ハローワークが把握した不適切な事例で多くを占めたのは「家族に関すること」の質問でした。面接の空気を和らげるつもりで聞いてしまう例が多い、と同省は事業主に注意を促しています。

紹介会社が集めてよい個人情報は、業務の目的に必要な範囲までと法律で決まっています（職業安定法第5条の5、労働者派遣法第24条の3）。厚生労働省の指針はさらに、本籍や出生地などの社会的差別の原因となるおそれのある事項、思想及び信条、労働組合への加入状況を、原則として集めてはならないと定めました。職業紹介の指針にも、派遣元の指針にも、同じ3つが並んでいます。

職業紹介の指針は、集める目的を、求職者が一般的かつ合理的に想定できる程度に具体的に示すよう求めています。持病や服薬を聞かれて答えに迷ったら、その情報を何に使うのかを担当者に聞いてかまいません。「近くに病院がない勤務先を避けるため」のような答えが返れば、伝える範囲を自分で決められます。

おかしいと感じる質問を受けたら、日時、相手の会社名と担当者名、質問の中身をメモに残してください。厚生労働省は、こうした質問を受けたときの相談先として、最寄りのハローワークと都道府県労働局を挙げています。

採用が決まったあとに受ける雇入時の健康診断は、別の話です。誰が受けさせるのか、費用はどうなるのかは、健康診断の記事にまとめました。

条件の説明は、応募の前に受ける

面接は、自分が条件を聞く場でもあります。順番には決まりがあります。

職業安定法第5条の3第1項は、職業紹介や労働者の募集にあたり、業務の内容、賃金、労働時間などの労働条件を明示するよう求めています。同法の指針は、その時期を原則として求職者と最初に接触する時点までと定め、一部を後で示す場合はその旨もあわせて示すことにしています。

実際には、登録前に見られる条件は大まかです。リゾートバイト.comのよくある質問では、登録前に聞けるのは簡単な説明までで、求人の詳しい資料は登録と電話の面接のあとに見られる、と案内しています。ダイブも、気になる求人で「詳しく話を聞く」を押すと、勤務時間や寮の条件の詳細を担当者が伝える流れです。

だから、応募を伝える前に、その求人の詳しい条件を聞き終えます。寮費や食費、交通費の条件、締め日と支払日、社会保険の加入などです。聞く項目は、応募前に確認することに表でまとめています。

派遣で働く場合は、雇われる前にもう1つ説明を受けます。労働者派遣法第31条の2は、派遣元に、派遣労働者として雇おうとする人へ賃金の見込みなどの待遇を説明するよう求めています。実際に派遣するときには、第34条による就業条件の明示もあります。

応募したら、キャンセルできないことがある

面接と応募は、別の段階です。担当者と話し、求人の説明を聞き、そのうえで「この求人に応募する」と伝えたときに選考が始まります。

応募後の扱いは、会社で大きく違います。

表の右端が、応募を決める前に知っておきたい列です。応募を伝えるのは、条件を聞き終えて行く気になってから。ダイブとリゾートバイト.comの案内は、どちらもこの順番が前提でした。記載のない欄は、応募の前に担当者に確かめてください。

リゾバ.comは、「話を聞く」段階は応募扱いにならず件数の上限もない、と書いています。内定の保留についても、状況によっては他の求人の結果を待たずに判断を求められることがある、と添えています。

決まらないこともあります。ダイブが理由に挙げるのは、応募の直前に人員が埋まった、今その職場で働いている人が期間を延ばしたため募集をやめた、寮に空きがない、といった例。

リゾバ.comも、派遣先の定員や寮の人数制限で紹介できない場合があると案内しています。どれも、電話での受け答えとは別の理由です。

決まったら、書面を受け取ってから手配する

採用が決まると、担当者から赴任日（現地に着いて働き始める日）や持ち物、現地までの行き方の案内が来ます。ここで1つ、順番を守ってください。

労働基準法第15条第1項は、使用者に、労働契約を結ぶときに賃金や労働時間などの労働条件を明示するよう求めています。電話で聞いた条件の答え合わせは、この書面で行います。

直接雇用では、紹介のときに聞いた条件を施設が変えて契約する場合もあるでしょう。その変更内容の明示を定めたのが、職業安定法第5条の3第3項です。指針が示す形は、元の条件と変更後を見比べられる書面か、労働条件の書面に下線や注記を付けたもの。

書面を受け取ったら、電話で聞いた寮費や期間と並べて読んでください。違っていたら、署名の前に担当者に確かめます。交通手段を自分で取るなら、変更できない航空券や宿は、書面を受け取ってから取ります。

書面の欄ごとの読み方は、はじめてのリゾートバイトで扱っています。